Zamiast Excela i WhatsAppa: zgłoszenia usterek w jednym miejscu
CAVOR Desk zastępuje arkusz i grupę na komunikatorze jednym panelem zgłoszeń. Mieszkaniec zgłasza usterkę kodem QR, technik zmienia status w przeglądarce, a historia zostaje przy sprawie.
Co się psuje w arkuszu i na komunikatorze
- Historia zgłoszeń jest rozproszona między plikami i wątkami.
- Zdjęcia leżą w prywatnych telefonach.
- Mieszkaniec pyta telefonicznie, na jakim etapie jest zgłoszenie.
- Raport na zebranie trzeba spisać ręcznie.
Co robi CAVOR Desk
- Mieszkaniec zgłasza usterkę kodem QR, ze zdjęciem, bez konta.
- Mieszkaniec sprawdza status zgłoszenia pod linkiem.
- Technik oznacza dojazd, przyjazd i zakończenie pracy w przeglądarce.
- Zdjęcia przed i po naprawie zostają przy sprawie.
- Panel trzyma historię usterek i napraw każdego budynku.
- Dla wspólnoty zarządca generuje raport miesięczny i pobiera go jako PDF.
Jak przejść z arkusza
- Zaimportuj budynki z pliku.
- Wydrukuj kartę z kodem QR dla budynku.
- Powieś kartę na klatce schodowej.
- Przydzielaj zgłoszenia technikom w panelu.
Czego CAVOR Desk nie robi
- Raport dla wspólnoty zawiera liczby zgłoszeń. Nie zawiera kosztów.
- Zarząd wspólnoty nie ma własnych loginów. Raport przekazuje zarządca.