Obchodní podmínky

Používáním platformy CAVOR Desk souhlasíte s těmito podmínkami.

Platforma slouží ke správě hlášení závad v nemovitostech.

Prodávající služby

Poskytovatel — Kamil Truszkowski, ul. Zalewowa 5, 96-500 Sochaczew, Polska, e-mail kontakt@cavor.eu.

Poskytovatel je fyzická osoba vykonávající neregistrovanou činnost a službu CAVOR Desk poskytuje a prodává. CAVOR Desk je název služby a značka, nikoli samostatná právnická osoba.

Smlouva a rozsah služby

Služba je poskytována podnikatelským zákazníkům — správcům nemovitostí a servisním firmám — na základě individuální smlouvy uzavřené s prodávajícím. Tyto podmínky popisují základní pravidla používání platformy a tuto smlouvu nenahrazují.

Reklamace

Reklamaci týkající se fungování služby lze podat na adrese kontakt@cavor.eu. Podrobná pravidla podávání a vyřizování reklamací upravuje smlouva uzavřená se zákazníkem.

Kontakt

Dotazy ke službě a k těmto podmínkám: kontakt@cavor.eu.

Omezení odpovědnosti a vyloučení záruk

Software Cavor představuje výhradně pomocný nástroj v procesu správy nemovitostí. Systém poskytuje podporu při plánování a dokumentování pravidelných kontrol, revizí a údržbových činností — veškerá oznámení, výpočty lhůt i upozornění generovaná Systémem mají přitom výhradně informativní charakter. Platforma plní výhradně pomocnou funkci; odpovědnost za včasné provedení a řádné zdokumentování kontrol, revizí a údržbových činností nese správce nebo vlastník objektu. Používání Systému nezbavuje Klienta (správce, administrátora nebo vlastníka objektu) povinností uložených právními předpisy (zejména polským stavebním zákonem). Poskytovatel v žádném případě nepřebírá zákonnou odpovědnost Klienta za včasné a řádné provedení revizí, údržby či auditů nemovitosti.

Klient nese výlučnou a plnou odpovědnost za obsah, úplnost, zákonnost a správnost údajů vkládaných do Systému (včetně výchozích dat, dokumentace a stavů závad). Poskytovatel vkládané údaje neověřuje a neodpovídá za chybné výpočty nebo oznámení systému, které jsou důsledkem zadání nesprávných či neúplných informací Klientem.

Služba Cavor je poskytována v modelu SaaS na principu „ve stavu, v jakém je" (as-is) a „podle dostupnosti" (as-available). Poskytovatel nezaručuje nepřerušovaný a bezchybný provoz Systému. Poskytovatel neodpovídá za: a) přerušení přístupu k Systému způsobená vyšší mocí, výpadky infrastruktury třetích osob (včetně poskytovatelů cloudových služeb a telekomunikačních operátorů) nebo neoprávněným jednáním třetích osob (např. kybernetické útoky); b) ztrátu, poškození nebo zničení údajů Klienta, pokud to vyplývá z příčin nezávislých na Poskytovateli. Klient je povinen udržovat vlastními silami nezávislé kopie kritické dokumentace objektů.

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy se vylučuje odpovědnost Poskytovatele z titulu ušlého zisku (lucrum cessans), ztráty příjmů, ztráty dat či jakýchkoli nepřímých a následných škod vyplývajících z používání Systému nebo z nemožnosti jej používat. V každém případě je celková a souhrnná finanční odpovědnost Poskytovatele vůči Klientovi z jakéhokoli titulu (včetně smluvních pokut a náhrad škody) přísně omezena na čistou částku, kterou Klient zaplatil Poskytovateli za používání Systému v období 12 měsíců bezprostředně předcházejících události, jež škodu vyvolala.

Klient (správce) nese výlučnou odpovědnost za správné udělování oprávnění v rámci funkce klientského přístupu. Klient prohlašuje, že přístup k profilům budov uděluje výhradně osobám, které mají odpovídající právní oprávnění nahlížet do osobních údajů (např. členům výboru společenství vlastníků nebo autorizovaným zástupcům).