Nutzungsbedingungen
Die Nutzung der CAVOR Desk Plattform bedeutet die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen.
Die Plattform dient zur Verwaltung von Schadensmeldungen in Immobilien.
Verkäufer des Dienstes
Verkäufer — Kamil Truszkowski, ul. Zalewowa 5, 96-500 Sochaczew, Polska, E-Mail kontakt@cavor.eu.
Der Dienst CAVOR Desk wird von Kamil Truszkowski erbracht und verkauft, einer natürlichen Person, die eine nicht eingetragene Geschäftstätigkeit ausübt. CAVOR Desk ist der Name des Dienstes und eine Marke, keine eigenständige juristische Person.
Vertrag und Leistungsumfang
Der Dienst wird Geschäftskunden — Hausverwaltungen und Servicefirmen — auf Grundlage eines individuellen Vertrags mit dem Verkäufer erbracht. Diese Bedingungen beschreiben die grundlegenden Regeln zur Nutzung der Plattform und ersetzen diesen Vertrag nicht.
Reklamationen
Eine Reklamation zur Funktionsweise des Dienstes kann an kontakt@cavor.eu gerichtet werden. Die Einzelheiten zur Einreichung und Bearbeitung von Reklamationen regelt der mit dem Kunden geschlossene Vertrag.
Kontakt
Fragen zum Dienst und zu diesen Bedingungen: kontakt@cavor.eu.
Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Software Cavor ist ausschließlich ein Hilfsmittel im Prozess der Immobilienverwaltung. Das System bietet Unterstützung bei der Planung und Dokumentation regelmäßiger Kontrollen, Prüfungen und Instandhaltungsmaßnahmen — sämtliche Benachrichtigungen, Fristberechnungen sowie vom System erzeugte Warnhinweise haben dabei ausschließlich informativen Charakter. Die Plattform erfüllt ausschließlich eine unterstützende Funktion; die Verantwortung für die fristgerechte und ordnungsgemäße Durchführung und Dokumentation von Kontrollen, Prüfungen und Instandhaltungsmaßnahmen liegt beim Verwalter oder Eigentümer des Objekts. Die Nutzung des Systems entbindet den Kunden (Verwalter, Administrator oder Eigentümer des Objekts) nicht von den gesetzlich auferlegten Pflichten (insbesondere nach dem polnischen Baurecht). Kamil Truszkowski übernimmt in keinem Fall die gesetzliche Verantwortung des Kunden für die fristgerechte und ordnungsgemäße Durchführung von Prüfungen, Wartungen oder Audits der Immobilie.
Der Kunde trägt die alleinige und volle Verantwortung für den Inhalt, die Vollständigkeit, die Rechtmäßigkeit und die Richtigkeit der in das System eingegebenen Daten (einschließlich Basisdaten, Dokumentation und Störungsstatus). Kamil Truszkowski überprüft die eingegebenen Daten nicht und haftet nicht für fehlerhafte Berechnungen oder Systembenachrichtigungen, die daraus resultieren, dass der Kunde unrichtige oder unvollständige Informationen eingegeben hat.
Der Dienst Cavor wird im SaaS-Modell nach dem Grundsatz „wie besehen" (as-is) und „nach Verfügbarkeit" (as-available) erbracht. Kamil Truszkowski garantiert keinen ununterbrochenen und fehlerfreien Betrieb des Systems. Kamil Truszkowski haftet nicht für: a) Unterbrechungen des Zugangs zum System infolge höherer Gewalt, Ausfälle der Infrastruktur Dritter (einschließlich Anbieter von Cloud-Diensten und Telekommunikationsbetreiber) oder unbefugte Handlungen Dritter (z. B. Cyberangriffe); b) Verlust, Beschädigung oder Zerstörung von Daten des Kunden, sofern dies auf Ursachen zurückzuführen ist, die Kamil Truszkowski nicht zu vertreten hat. Der Kunde ist verpflichtet, eigenständig unabhängige Kopien der kritischen Objektdokumentation vorzuhalten.
Im maximal zulässigen gesetzlichen Umfang wird die Haftung von Kamil Truszkowski für entgangenen Gewinn (lucrum cessans), Einnahmeausfälle, Datenverlust sowie für jegliche mittelbare Schäden und Folgeschäden ausgeschlossen, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Systems entstehen. In jedem Fall ist die gesamte und kumulierte finanzielle Haftung von Kamil Truszkowski gegenüber dem Kunden aus jeglichem Rechtsgrund (einschließlich Vertragsstrafen und Schadenersatz) strikt auf den Nettobetrag begrenzt, den der Kunde an Kamil Truszkowski für die Nutzung des Systems in den 12 Monaten unmittelbar vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hat.
Der Kunde (Verwalter) trägt die alleinige Verantwortung für die korrekte Vergabe von Berechtigungen im Rahmen der Funktion des Kundenzugangs. Der Kunde erklärt, dass er den Zugang zu Gebäudeprofilen ausschließlich Personen gewährt, die über die entsprechende rechtliche Befugnis zur Einsicht in personenbezogene Daten verfügen (z. B. Mitgliedern des Vorstands der Wohnungseigentümergemeinschaft oder autorisierten Vertretern).