Zgłoszenia ze wszystkich budynków w jednym panelu — dla firm serwisowych
CAVOR Desk to aplikacja internetowa dla firm serwisowych. Zgłoszenia z wielu budynków trafiają do jednego panelu. Ty przydzielasz je technikom.
Problem
Zgłoszenia przychodzą telefonem, mailem i przez czaty. Trudno sprawdzić, kto jedzie i co już naprawiono.
Jak to działa
- Mieszkaniec skanuje kod QR w budynku.
- Mieszkaniec zgłasza usterkę w przeglądarce, ze zdjęciem i opisem.
- Zgłoszenie trafia do panelu Twojej firmy.
- Przydzielasz zgłoszenie technikowi.
- Technik oznacza „Jadę” i dodaje zdjęcia po naprawie.
- Mieszkaniec sprawdza status pod swoim linkiem.
Dostęp i cena
- Administracja budynku przydziela Ci dostęp do budynków.
- Nowy kontrakt nie otwiera żadnego budynku.
- Cena: od 250 zł miesięcznie. Konta techników są bezpłatne.
Czego CAVOR Desk nie robi
- Nie wykonuje napraw. To narzędzie do obsługi zgłoszeń, a nie firma serwisowa.
- Technik nie instaluje aplikacji. Pracuje w przeglądarce.
- Nie usuwa zgłoszeń na stałe. Anulowanie to archiwizacja z powodem.
- Nie podaje czasu reakcji dla zgłoszeń bez zapisanego autora zmiany statusu.