Умови використання

Використання платформи CAVOR Desk означає прийняття умов.

Платформа служить для управління заявками на ремонт нерухомості.

Продавець послуги

Виконавець — Kamil Truszkowski, ul. Zalewowa 5, 96-500 Sochaczew, Polska, e-mail kontakt@cavor.eu.

Виконавець є фізичною особою, яка здійснює незареєстровану діяльність, і надає та продає послугу CAVOR Desk. CAVOR Desk — назва послуги та бренд, а не окрема юридична особа.

Договір і обсяг послуги

Послуга надається бізнес-клієнтам — керуючим нерухомістю та сервісним компаніям — на підставі індивідуального договору, укладеного з продавцем. Ці умови описують основні правила користування платформою й не замінюють цей договір.

Рекламації

Рекламацію щодо роботи послуги можна надіслати на адресу kontakt@cavor.eu. Докладні правила подання та розгляду рекламацій визначає договір, укладений із клієнтом.

Контакт

Питання щодо послуги та цих умов: kontakt@cavor.eu.

Обмеження відповідальності та відмова від гарантій

Програмне забезпечення Cavor є виключно допоміжним інструментом у процесі управління нерухомістю. Система забезпечує підтримку в плануванні та документуванні періодичних контролів, оглядів і робіт з технічного обслуговування — будь-які повідомлення, розрахунки строків та сповіщення, які формує Система, мають при цьому виключно інформаційний характер. Платформа виконує виключно допоміжну функцію; відповідальність за своєчасне проведення та належне документування контролів, оглядів і робіт з технічного обслуговування покладається на керуючого або власника об'єкта. Використання Системи не звільняє Клієнта (керуючого, адміністратора або власника об'єкта) від обов'язків, покладених законодавством (зокрема польським Будівельним правом). Виконавець у жодному разі не бере на себе передбачену законом відповідальність Клієнта за своєчасне та належне проведення оглядів, технічного обслуговування чи аудитів нерухомості.

Клієнт несе виключну та повну відповідальність за зміст, повноту, законність і правильність даних, які вносяться до Системи (у тому числі базових дат, документації та статусів несправностей). Виконавець не перевіряє внесені дані та не несе відповідальності за помилкові розрахунки чи сповіщення системи, що виникли внаслідок внесення Клієнтом неправильної або неповної інформації.

Послуга Cavor надається за моделлю SaaS на умовах «як є» (as-is) та «за наявності» (as-available). Виконавець не гарантує безперебійної та безпомилкової роботи Системи. Виконавець не несе відповідальності за: a) перерви в доступі до Системи, спричинені дією непереборної сили, збоями інфраструктури третіх осіб (у тому числі постачальників хмарних послуг і операторів зв’язку) або несанкціонованими діями третіх осіб (наприклад, кібератаками); b) втрату, пошкодження або знищення даних Клієнта, якщо це спричинено причинами, незалежними від Виконавця. Клієнт зобов’язаний самостійно підтримувати незалежні копії критично важливої документації об’єктів.

У максимальному обсязі, дозволеному чинним правом, виключається відповідальність Виконавця за упущену вигоду (lucrum cessans), втрату доходів, втрату даних, а також за будь-яку непряму та подальшу шкоду, що виникла внаслідок використання Системи або неможливості її використання. У кожному разі загальна та сукупна фінансова відповідальність Виконавця перед Клієнтом за будь-якою підставою (у тому числі договірні штрафи та відшкодування) суворо обмежена сумою нетто, сплаченою Клієнтом на користь Виконавця за використання Системи протягом 12 місяців, що безпосередньо передували події, яка спричинила шкоду.

Клієнт (керуючий) несе виключну відповідальність за правильне надання прав у межах функції клієнтського доступу. Клієнт заявляє, що надає доступ до профілів будівель виключно особам, які мають відповідні правові повноваження на ознайомлення з персональними даними (наприклад, членам правління об’єднання співвласників або уповноваженим представникам).